Дата на влизане в сила: 1 август 2026 г.
1. Обща преглед и обхват
-
REG.AC функционира като автоматизирана платформа за софтуер като услуга (SaaS), предоставяща цифрови микро-лендинг страници и професионални бизнес профили, интегрирани с Google Maps.
-
Всички покупки, цифрови абонаменти и транзакции за фактуриране, обработвани чрез нашите партньори за плащане, подлежат на условията, изложени в тази Политика за възстановяване на средства.
2. Откази от абонаменти
-
Потребителите могат да отменят активни абонаменти по всяко време чрез таблото за управление на своя акаунт.
-
Отказът спира бъдещото периодично фактуриране незабавно.
-
Пълният достъп до генерираните функции и микро-лендинг страници продължава до края на текущия платен фактурен период.
-
Не се предоставят пропорционални възстановявания за частични абонаментни срокове или неизползвани дни в рамките на платен период.
3. Цифрови услуги и отказ от право на оттегляне
-
В съответствие с регулациите на ЕС за цифровите услуги, чрез закупуването и незабавното достъпване на нашите SaaS инструменти, вие изрично давате съгласие за незабавното изпълнение на услугата и признавате отказа от стандартния 14-дневен период на размисъл, след като цифровата среда бъде предоставена.
4. Право на възстановяване и изключения
-
Таксите за абонамент обикновено не подлежат на възстановяване.
-
Изключенията, при които може да бъде оценено и издадено възстановяване, са строго ограничени до:
-
Потвърдени, критични прекъсвания на платформата REG.AC, които напълно са предотвратили достъпа до услугата за продължителен период.
-
Доказани технически грешки в фактурирането, водещи до дублирани или неразрешени такси.
-
5. Период за искане и процедура
-
Всички изключителни искания за възстановяване трябва да бъдат подадени в рамките на 14 дни от първоначалната транзакция за покупка.
-
За да подадете запитвания за фактуриране, спорове или искания за възстановяване, свържете се с поддръжката на
support@reg.acс вашите данни за акаунта, детайли за транзакцията и ясно обяснение на проблема.